sexta-feira, 13 de fevereiro de 2009

Gestão eficiente de TIC - efagundes.com

Autor: Eduardo Mayer Fagundes

Minha primeira postagem ... aprendendo.

TIC -> Tecnologia da Informação e Comunicação

O texto apresentado pelo Eduardo Fagundes trata de dois assuntos principais: Governança de TI e Gerência de projetos. Vou iniciar os comentários sobre o segundo tema (apartir da página 29).

O primeiro ponto a ser tratado aqui e quanto a dificuldade em se distinguir Gestão de projetos e Ferramentas de gestão de projetos. No dia-a-dia fica muito clara esta dificuldade ... apenas por ter um MS-Project instalado não se pode dizer que o projeto está sendo gerenciado.

Gestão de projetos é bem mais que isto. É principalmente planejar corretamente o uso dos recursos materiais, humanos e financeiros, sempre tão excassos. Também é conseguir entender as necessidades dos Clientes e equCor do textoalizar estas necessidades com os objetivos do produto do projeto.

É ainda, equalizar as expectativas individuais das pessoas envolvidas no desenvolvimento das atividade para o projeto, expectativas estas, normalmente não direcionadas para os objetivos do projeto. Talvez aqui o maior desafio do Gerente de Projetos.

Questões que devem ser respondidas antes de iniciar um projeto

Neste ponto me lembrei de uma dinâmica interessante também dispónivel na net: Rosalina e o piano (dinâmica da J2DA que virou um livro muito bom e de fácil leitura). Na dinâmica a Rosalina, a Gerente de Projetos, recebe uma tarefa do Presidente da empresa de forma muito informal e parte para o planejamento e execução. No final como um bom romance, tudo dá certo ... mas na vida real a coisa é bem diferente. Download da dinâmica

Mesmo com todas nossa experiência, com frequência nos esquecemos das perguntas básicas ao sermos envolvidos em um projeto (listo algumas retirada do texto):

1. Qual o contexto que o projeto se insere?
2. Qual é o escopo do projeto?
3. Como será a política para a obtenção dos recursos para o projeto?
4. Como irei gerenciar minhas prioridades para atender o projeto? -> Esta é uma das mais importantes. Vai evitar conflitos futuros
5. O prazo de entrega do projeto é realista?

Por mais simples que sejam as perguntas acima, as respostas logo no início do projeto irão evitar grandes transtornos num futuro breve.

Lembre-se sempre de faze-las. Eu tento me lembrar.

Gerência de Projetos:
O ponto de equilíbrio entre a gestão técnica e a gestão de pessoas

Achei excelente o quadro apresentado no texto e a explicação das características do Gerente de Projeto ideal para cada modelo de projeto.


Este modelo apresentado pode ajudar a responder qual o melhor perfil de Gerente de Projeto: O técnico ou gestor de pessoas ?

Em suma, o perfil adequado do Gerente de Projeto deve estar relacionado a duas variáveis do projeto: Complexidade e Tamanho.


Gestão de conflitos no gerenciamento de projetos

Gestão de conflitos ... um dos maiores desafios do Gerente de Projetos. Junto com a comunicação, toma grande parte do esforço, e porque não, do folêgo, do Gerente de Projetos.

Os piores conflitos a serem gerenciados são (não estão em ordem de preferencia):

1. Divergência na perspectivas do produto do projeto
2. Ego dos participantes do projeto. Cada um querendo a sardinha para o seu lado

Para o primeiro item, a solução é basicamente é apresentar aos envolvidos do projeto, com detalhe necessário, o escopo do projeto, e quando possível, utilizar-se de ferramentas como a prototipagem.

Para o segundo item da lista, o trabalho do Gerente de Projeto pode ser mais arduo, pois envolve emoções das PESSOAS ... fator quase incontrolável.

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